Nie otrzymujesz powiadomień ze swojej aplikacji Messenger, przez co nie wiesz, kiedy znajomi wysyłają do Ciebie wiadomości? Brak powiadomień z Messengera może stanowić uciążliwy problem, zwłaszcza gdy czekamy na ważne wiadomości. W takich sytuacjach często omijają nas istotne informacje.
W dzisiejszym wpisie zawarłam 6 możliwych rozwiązań, co robić w przypadku braku powiadomień z Messengera.
Brak powiadomień Messenger – przyczyny
Brak powiadomień z Messengera może mieć różne przyczyny. Problem może być spowodowany lub wynikać z takich czynników, jak między innymi:
- brak dostępu lub ograniczony dostęp do internetu,
- brak włączonych powiadomień w ustawieniach telefonu,
- brak włączonych powiadomień w aplikacji Messenger,
- wyciszone dźwięki w telefonie,
- awaria Messengera,
- nieaktualna wersja aplikacji Messenger.
Przyczyny braku powiadomień z Messengera można więc podzielić na takie, które leżą po stronie użytkownika oraz na te, które wynikają z czynników niezależnych od niego. Poniżej opisałam możliwe rozwiązania problemu w zależności od przyczyny, która go spowodowała.
Brak powiadomień Messenger – co robić? 6 Rozwiązań
Jak wspomniałam wcześniej, niedogodność związana z brakiem powiadomień z Messengera może mieć różne przyczyny. W zależności od zaistniałego powodu inaczej będzie wyglądało rozwiązanie problemu. Oto działania, które warto podjąć, gdy zauważymy brak powiadomień z Messengera na swoim urządzeniu:
1. Sprawdź i przywróć dostęp do internetu
Messenger to aplikacja wymagająca dostępu do internetu. W przypadku, gdy nie działa WiFi lub mamy problemy z komórkową transmisją danych, efektem może być właśnie brak powiadomień z Messengera.
Sprawdź więc wskaźnik WiFi lub transmisji danych na swoim telefonie i zobacz moc sygnału. W przypadku, gdy nie masz dostępu do sieci lub jest on ograniczony (np. tak jak widać na moim telefonie, kresek na wskaźniku jest mało, zatem zasięg WiFi jest słaby), aby otrzymywać powiadomienia z Messengera, musisz go odzyskać. W tym celu spróbuj:
- przenieść się w inne miejsce, w którym moc sygnału będzie prawidłowa,
- włączyć i wyłączyć WiFi / komórkową transmisję danych,
- zresetować telefon.
Jeśli pomimo odzyskania dostępu do internetu powiadomienia z Messengera nadal nie przychodzą, przejdź do kolejnych działań.
2. Sprawdź i aktywuj powiadomienia na telefonie
Częstą przyczyną braku powiadomień z Messengera są po prostu wyłączone powiadomienia na telefonie. Aby sprawdzić, czy aplikacja Messenger może wysyłać powiadomienia na Twoje urządzenie oraz w razie konieczności aktywować tę opcję, wykonaj poniższe kroki:
- otwórz ustawienia w telefonie,
- przejdź do zakładki „Powiadomienia”,
- wyszukaj i wybierz aplikację Messenger,
- wybierz opcję „Powiadomienia”,
- Aktywuj opcję „Pokaż powiadomienia” (jeśli była wyłączona).
Instrukcję utworzyłam, opierając się na ustawieniach swojego telefonu marki Samsung. Pamiętaj jednak, że w zależności od marki smartfona nazwy poszczególnych zakładek mogą się różnić.
3. Sprawdź i włącz powiadomienia w aplikacji Messenger
Ustawienia powiadomień Messengera dostępne są również w samej aplikacji. Być może niechcący wyłączyłeś powiadomienia z Messengera właśnie tam. Aby się o tym przekonać, wykonaj poniższe kroki:
- otwórz aplikację Messenger,
- kliknij ikonę menu (trzech kresek) znajdującą się w lewym górnym rogu,
- kliknij ikonę koła zębatego obok Twojej nazwy użytkownika,
- wybierz opcję „Powiadomienia i dźwięki” znajdującą się w sekcji „Preferencje”,
- jeśli powiadomienia są wyłączone, przesuń suwak w prawo, by je włączyć.
4. Sprawdź i włącz dźwięki w telefonie
Czasami przyczyną tego, że nie słychać powiadomień z Messengera jest wyłączony dźwięk w telefonie. W takiej sytuacji powinniśmy jednak nadal otrzymywać powiadomienia, tyle że bez notyfikacji dźwiękowej.
Jeśli problem dotyczy samych dźwięków, trzeba otworzyć menu z górnego panelu lub ustawienia w telefonie i ponownie uruchomić dźwięk. Jeśli jednak to nie to jest przyczyną niedogodności, należy przejść do dalszych działań.
5. Sprawdź, czy Messenger ma awarię i poczekaj
Dość częstą przyczyną, która powoduje brak powiadomień z Messengera, są awarie i usterki po stronie aplikacji. Messenger to jeden z najpopularniejszych komunikatorów na świecie, zatem przeciążenia są normą i mogą powodować problemy. Aby sprawdzić, czy Messenger aktualnie boryka się z awarią, najlepiej przejść na stronę Downdetector. Jeśli inni użytkownicy zgłaszają problemy, oznacza to, że aplikacja również u Ciebie może nie działać prawidłowo i np. nie pokazywać powiadomień.
Jeżeli przyczyną braku powiadomień z Messengera jest awaria, nie pozostaje nic innego, jak przeczekać problem.
6. Sprawdź wersję aplikacji i zaktualizuj ją
Kolejną przyczyną braku powiadomień z Messengera może być nieaktualna wersja aplikacji. Aby sprawdzić, czy korzystamy z aktualnej wersji, najlepiej otworzyć apkę Sklep Play lub App Store (w zależności od tego, czy korzystamy z Androida czy z iPhone’a), wyszukać aplikację Messenger i sprawdzić, czy jest dostępna aktualizacja.
Jeśli obok aplikacji Messenger zamiast przycisku „Otwórz” widoczny będzie przycisk „Zaktualizuj” lub „Uaktualnij”, będzie to znak, że korzystamy z nieaktualnej wersji. Wtedy nie pozostaje nam nic innego, jak zaktualizować Messengera.
Brak powiadomień z Messengera – podsumowanie
Podsumowując wpis, brak powiadomień na Messengerze może mieć różne przyczyny, takie jak między innymi: brak dostępu lub ograniczony dostęp do internetu, brak włączonych powiadomień w ustawieniach telefonu, brak włączonych powiadomień w aplikacji Messenger, wyciszone dźwięki w smartfonie, awaria Messengera, czy nieaktualna wersja aplikacji. W zależności przyczyny problemu inne będzie jego rozwiązanie.
